HIGEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS SANEANTES LTDA., persona jurídica con sede en la ciudad de São José – SC, registrada en el CNPJ con el n.º 09.468.552/0001-01 «HIGEX», dispone de sitios web y servicios («páginas») relacionados con las marcas y productos de la empresa. Por lo tanto, las presentes Condiciones de Uso («Condiciones») tienen por objeto regular la utilización por su parte (en adelante «usuario») de las páginas, aplicaciones, redes sociales, entre otras («páginas»), de HIGEX.

Las presentes condiciones se aplican a las páginas relacionadas con cualquiera de las marcas y productos de HIGEX, entendiéndose como tales todas las que figuran en el sitio web oficial.

Estas condiciones pueden ser consultadas en cualquier momento por el usuario en https://higex.com/es/condiciones-de-uso/. Además, las disposiciones de la Política de Privacidad de HIGEX, disponible en https://higex.com/es/politica-de-privacidad/, se aplican a las presentes condiciones y al uso de las páginas.

Además, podrán ser actualizadas en cualquier momento por HIGEX mediante aviso en el sitio y/o por correo electrónico si el usuario ha optado por recibir comunicaciones.

1. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LAS PÁGINAS

1.1 Gratuidad en el acceso y uso de las páginas
El acceso y uso de las páginas por parte del usuario es, por regla general, gratuito. Sin embargo, algunos servicios ofrecidos por HIGEX y por terceros a través de las páginas pueden estar sujetos a cargos en la forma y por los importes establecidos en sus respectivas Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad.

1.2 Registro de Usuario
Ocasionalmente, puede ser necesario el registro previo o el acceso del usuario. En estos casos, el acceso a las páginas sólo se concederá después de que el usuario rellene el formulario de registro con la información requerida por HIGEX. Toda la información proporcionada por el usuario a través de las páginas debe ser verdadera. De este modo, se garantiza la autenticidad de todos los datos facilitados por el usuario al rellenar
los respectivos formularios. De este modo, el usuario puede ejercer el derecho a corregir los datos incompletos, inexactos o desactualizados para mantener actualizada toda la información proporcionada a HIGEX. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y que puedan causar perjuicio a HIGEX o a terceros.

1.3 Menores de edad
Las páginas no están dirigidas a menores ni deben ser utilizadas por ellos. No obstante, HIGEX no se responsabiliza en ningún caso del acceso indebido a dichas páginas, derivado de la información incorrecta o falsa facilitada por el usuario o de la inobservancia de la calificación de edad indicada en la página.

1.4 Obligación de utilizar las páginas correctamente
Al utilizar las páginas de HIGEX, el usuario se compromete a cumplir con la legislación brasileña vigente, así como con todas las disposiciones de estas Condiciones, y no producirá, pondrá a disposición, difundirá o transmitirá ningún contenido que:
a) Sea contrario a cualquier norma de la legislación brasileña, así como a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas;
b) Fomente la discriminación, el odio o la violencia contra personas o grupos por motivos de orientación sexual, género, raza, religión, discapacidad, nacionalidad o cualquier otro motivo;
c) Incorporen, pongan a disposición o permitan el acceso a productos, elementos, mensajes y/o servicios ilícitos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
d) Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o inoportunos, de modo que puedan inducir a error sobre su objeto o las intenciones o propósitos del comunicador;
e) Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que está realizando o pretende realizar;
f) Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan causar daños o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de los equipos informáticos («hardware» y «software») de terceros, o que puedan causar daños en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en dichos equipos informáticos; o
g) Provoquen, por sus características (como forma, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio.

En todo caso, el usuario es el único responsable del uso que haga de las páginas de HIGEX, así como de cualquier contenido que inserte.

1.5 Uso correcto de los contenidos y propiedad intelectual
El usuario se compromete a utilizar las páginas y sus contenidos, es decir, los textos, gráficos, iconos, enlaces, fotografías, imágenes, tecnología, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, software, diseños gráficos y códigos fuente (en adelante, los «contenidos»), de conformidad con la normativa legal, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, con los presentes Términos y con las Condiciones Particulares de cada Página.

Todas las marcas, nombres comerciales o logotipos de cualquier tipo disponibles en las páginas son propiedad de HIGEX, y ningún uso de las páginas se interpretará como una autorización para que el usuario cite dichas marcas, nombres comerciales y/o logotipos.

Todo el contenido es propiedad exclusiva de HIGEX, o de terceros que han autorizado su uso en las páginas, y está protegido por leyes y tratados internacionales, estando prohibida su copia, reproducción, o cualquier otro tipo de uso, quedando los infractores sujetos a las correspondientes sanciones civiles y penales, en los términos de las Leyes 9.610/98, 9.609/98 y 9.279/96.

El usuario se abstendrá de obtener, o intentar obtener, los contenidos por medios distintos de los que, en cada caso, se hayan puesto a su disposición para ello.

1.6 Política Anti-Spamming de HIGEX
El usuario se compromete a abstenerse de:
a) Obtener datos con fines publicitarios y enviar publicidad de cualquier tipo con fines de venta u otros de carácter comercial sin previa solicitud y consentimiento;
b) enviar cualquier mensaje a un grupo de personas sin previa solicitud o consentimiento;
c) enviar cadenas de mensajes electrónicos que no hayan sido solicitados o consentidos previamente;
d) utilizar las listas de distribución a las que se puede acceder a través de las páginas para llevar a cabo las actividades descritas en los puntos anteriores; y
e) poner a disposición de terceros, con cualquier fin, los datos captados de las listas de distribución.

El usuario o terceros afectados por la recepción de mensajes no solicitados, relacionados con las páginas y dirigidos a varias personas, podrán presentar su queja a HIGEX a través del sitio web https://higex.com/contato/.

1.7 Introducción de «hipervínculos» que permiten acceder a las páginas de HIGEX.

Los usuarios que se propongan establecer un hipervínculo entre su página web y las páginas de HIGEX («Hipervínculo») deberán cumplir las siguientes condiciones:
(a) el «Hipervínculo» permitirá, única y exclusivamente, el acceso a la página de inicio o a la página principal de las páginas, pero no podrá reproducirla de ninguna manera;
b) no crear un frame sobre las páginas;
c) no hacer declaraciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre HIGEX, sus directivos, empleados o páginas;
d) no declarar ni dar a entender que HIGEX ha autorizado el «Hipervínculo» o que ha supervisado o asumido, de cualquier forma, la responsabilidad de los servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece el «Hipervínculo»;
e) salvo los signos que formen parte del «Hipervínculo», la página web en la que se establezca el «Hipervínculo» no contendrá ninguna marca, nombre comercial, logotipo, eslogan, look and feel o cualquier otro signo perteneciente a HIGEX;
f) la página web en la que se establezca el «Hipervínculo» no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres o al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a los derechos de terceros. El establecimiento de un «Hipervínculo» no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre HIGEX y el propietario de la página web que lo contiene, ni la aceptación o aprobación por parte de HIGEX
sobre sus contenidos o servicios.

2. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
El acceso a las páginas de HIGEX se concede al usuario por tiempo indefinido. No obstante, HIGEX está facultada para dar por terminado, suspender o interrumpir de forma unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a las páginas, sin que ello implique indemnización alguna para el usuario.

Además, HIGEX se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a las páginas, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Por cuestiones técnicas y operativas, HIGEX no puede garantizar la disponibilidad, fiabilidad y continuidad del funcionamiento de las páginas, ni la utilidad de las mismas para la realización de ninguna actividad en particular. Por lo tanto, HIGEX no será, en ninguna hipótesis, responsable de los daños y perjuicios derivados de la interrupción del acceso a las páginas, ni de los fallos en el funcionamiento de las mismas, así como tampoco será responsable de la pérdida de utilidad que los usuarios hayan podido atribuir a las páginas, de la falibilidad de las mismas, ni de las dificultades de acceso.

HIGEX utiliza las mejores prácticas de mercado recomendadas para mantener seguros todos los datos introducidos por el usuario en las páginas, sin embargo, HIGEX no garantiza que terceros no autorizados no utilicen medios ilícitos para obtener indebidamente dicha información. Por ello, HIGEX no tiene cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de cualquiera de las informaciones transmitidas, como consecuencia de una falta imputable exclusivamente a los usuarios o a terceros ajenos a cualquier control razonable de HIGEX.

HIGEX no garantiza la ausencia de virus en las páginas, así como de otros elementos lesivos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos de los usuarios (software y hardware) o en los documentos electrónicos almacenados en el sistema informático, eximiéndose de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de dichos elementos lesivos.

HIGEX no verifica ni controla la utilización que el usuario hace de las páginas. Por ello, HIGEX no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de las páginas o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los contenidos puestos a disposición en las mismas, así como de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios sobre sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, de los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la supresión de la personalidad realizada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de las páginas.

4. PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACTIVIDADES ILEGALES
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que existen informaciones, hechos o circunstancias que constituyen una actividad ilícita en las páginas de HIGEX, especialmente en el caso de violación de derechos de propiedad intelectual o de otro tipo, deberá enviar una comunicación a HIGEX con los siguientes datos:
(a) Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del denunciante;
b) especificación de la supuesta actividad ilícita en las páginas y, en particular, en el caso de la supuesta infracción de los derechos de autor, indicación precisa y completa de los contenidos protegidos y presuntamente infringidos;
c) Hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de dicha actividad; y
d) en su caso, una declaración expresa y clara de que el uso de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual presuntamente infringidos. Siempre de acuerdo con la legislación vigente, al tener conocimiento de ello, HIGEX podrá eliminar los contenidos acusados de ilícitos, así como proporcionar información a las autoridades competentes, previa solicitud, con el fin de permitir la investigación de conductas ilegales.

5. DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna parte de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de forma coherente con la legislación aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes.

El hecho de que HIGEX no haga valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia, y usted podrá ejercer regularmente su derecho dentro de los plazos legales.

6. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las «notificaciones») por parte del usuario a HIGEX se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se dirijan a través del canal del sitio web https://higex.com/contato/.

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante las «Notificaciones») por parte de HIGEX al usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes formas:
a) envío una carta al domicilio del usuario cuando éste haya facilitado una dirección válida a HIGEX;
b) envío de un mensaje de correo electrónico a cualquiera de las direcciones facilitadas por el usuario;
c) comunicación telefónica al número proporcionado por el usuario; y
d) incluyendo mensajes en cualquiera de las páginas de HIGEX.

En este sentido, todas las notificaciones que realice HIGEX se considerarán válidas cuando se realicen con los datos y medios anteriormente mencionados. A estos efectos, el usuario declara que todos los datos facilitados son válidos y correctos, comprometiéndose a comunicar a HIGEX todos los cambios relativos a los datos de notificación.

7. LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (LGPD) – Ley n.º 13.709
HIGEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS SANEANTES LTDA actúa para garantizar la protección y privacidad de los datos personales tratados en el ámbito de sus actividades. Y expresa el compromiso de actuar de acuerdo con la legislación aplicable y la normativa interna relacionada con la seguridad y privacidad de los datos personales, como la Ley General de Protección de Datos (LGPD), ley n.º 13.709.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Estas Condiciones se regirán, interpretarán y ejecutarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, independientemente de los conflictos de estas leyes con las leyes de otros estados o países, siendo competente el Foro del domicilio del usuario, para resolver cualquier duda que surja de este instrumento.